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*本研究報告公開予各單位參考,惟不代表勞動部政策立場。

雇主於勞工下班後指揮及交辦工作研究重要績效輯

  • 其他出版品名稱

    雇主於勞工下班後指揮及交辦工作研究重要績效輯

  • 出版單位

  • 業務單位

    勞動關係研究組

  • 出版年月

    10609

  • 作者

    勞工安全衛生展示館

  • 摘要
    隨著資訊科技的進步, 智慧行 動裝置於工作場域應用已相當普遍, 雇主藉由通訊軟體(如電話、Email、 簡訊、Line等)於勞工下班後指揮及 交付工作,成為勞動關係與勞動政策 上的新興問題。民國104年6月首次發 生雇主於下班後以通訊軟體交辦工作 導致員工過勞死的案例,這也開始讓 我們重視有關通訊軟體發展對工作的 影響。雇主於勞工下班後以通訊軟體 交辦工作所產生的問題,可分為二部 分來說明,第一,從企業面而言,以 通訊軟體交付工作在事先未約定的情 形下,並不容易計算其工作時間,亦 難以計算工作報酬;第二,從勞工面 而言,在下班後接獲通訊軟體工作除 了有長時間待命或加班之疑慮外,勞 工因而無法獲得適度休息,工作壓力 大⋯甚至引發心血管疾病等過勞的現 象。鑑於雇主於勞工下班後利用通訊 軟體指揮及交辦工作所衍生的勞動問 題與狀況,有必要提早規劃相關政 策,以保障勞動安全,提升勞動環 境。
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