勞動及職業安全衛生研究季刊

*本研究報告公開予各單位參考,惟不代表勞動部政策立場。

研究論文

  • 出版時間

    11007

  • 卷期

    29卷 第2

  • 篇名

    數位技術應用之人才發展:台灣中小企業需求與政策建議

  • 類別

    研究論文

  • 作者

    林蒧均、余佩儒、溫蓓章、薛曉珊

  • 摘要

    當前對勞動政策最重要的挑戰之一,來自於數位技術應用的議題。勞動政策
    關切焦點應在於:數位技術驅動之勞動性質、工作性質的轉變;以及,理解企業
    需要那些數位技能、如何取得,以及勞工技能如何提升。在此認知下,本研究檢
    視國內中小企業數位技能需求,並以製造業和服務業各五家中小企業個案分析,
    掌握企業如何在資源有限的現況下,依據各自的數位發展程度和未來展望,確認
    數位技能需求的優先順序、再策略性地選擇數位技能取得的途徑。再者,考量既
    有人力在職培訓與招聘之權衡、或是靈活運用外部資源補強階段性需求的數位技
    能。最後,由此提出協助政策應涵蓋三領域。第一,從教育與職能發展上,建立
    新興技能通才指標、分級、職能基準,以及定期更新未來數位能力需求。藉以協
    助中小企業確認數位技能需求。第二,從中小企業取用數位技能的實務應用面,
    對企業提供資源、使之能夠運用外部技術資源,以即時性、有效性的補強階段性
    數位技能需求。第三,對勞工技能提升而言,建議要擴大企業培訓資源的外溢效
    果、強化職訓課程與實習課程的銜接。