勞動及職業安全衛生研究季刊

*本研究報告公開予各單位參考,惟不代表勞動部政策立場。

研究論文

  • 出版時間

    10906

  • 卷期

    28卷 第2

  • 篇名

    職業駕駛人工作壓力與留任意願關聯分析

  • 類別

    研究論文

  • 作者

    黃昱凱 黃士軒

  • 摘要

    本研究對象針對市區公車駕駛員,並探討其工作壓力與留任意願之關聯性,首先蒐集與 探討國内、外有關工作壓力與留任意願之期刊、論文,接著根據相關文獻整理,並依本研究 之架構設計一套問卷調查表,並實際針對大台北地區市區公車駕駛員進行資料蒐集。研究結 果發現,工作壓力與留任意願呈現負相關,工作壓力愈大之駕駛員,留任意願越低,並歸納 出影響駕駛員留任意願之工作壓力構面,其顯著性由高到低的順序為:來自工作本身壓力、 生涯規劃與成就的壓力、公司制度與管理的壓力、家庭的壓力及來自人際關係的壓力,最後 根據研究結果提出具體改善策略,供交通主管機關及客運業者,經營管理與後續研究之參 考。